Большинство не доверяет информации, предоставленной на официальном сайте компании, поэтому исследуют интернет в поисках других сведений. Управление репутацией позволит контролировать информационное пространство сети и повысит лояльность целевой аудитории к бренду.
Сейчас пользователи все больше доверяют форумам, сайтам с отзывами. Позитивные комментарии о деятельности фирмы, ее товарах или услугах увеличивают показатель доверия ЦА. Причем чтобы не «попасть» на фальшивые данные, пользователи изучают сразу несколько источников.
Услуга управления репутацией необходима в нескольких случаях.
Управление репутацией в интернете (SERM) — это направление маркетинга, чья главная цель сформировать положительный образ компании в глазах ЦА.
Агентство по управлению репутацией поможет добиться следующих результатов:
В коммуникационном агентстве TTMG вы можете заказать услугу управления репутацией в Москве. Цена за работу разумна, не завышена. Наши профессионалы проанализируют информационное пространство и разработают пиар-стратегию по устранению негатива и формировке положительного образа в SERP.