Управление репутацией

Большинство не доверяет информации, предоставленной на официальном сайте компании, поэтому исследуют интернет в поисках других сведений. Управление репутацией позволит контролировать информационное пространство сети и повысит лояльность целевой аудитории к бренду.

Когда требуется услуга

Сейчас пользователи все больше доверяют форумам, сайтам с отзывами. Позитивные комментарии о деятельности фирмы, ее товарах или услугах увеличивают показатель доверия ЦА. Причем чтобы не «попасть» на фальшивые данные, пользователи изучают сразу несколько источников.

Услуга управления репутацией необходима в нескольких случаях.

1. В сети расходится негатив — нужно принимать меры, если первая страница поиска выдает сайты с отрицательными отзывами.
2. Компания или персона заботится о позитивном образе — управление репутацией бренда (или человека). Это постоянная деятельность по отработке любого появляющегося негатива, работа с отзывами и многое другое.
3. Наблюдается жесткая конкуренция — борьба за клиента обострилась, и требуется формирование положительного информационного пространства вокруг предприятия или персоны.

Управление репутацией в интернете (SERM) — это направление маркетинга, чья главная цель сформировать положительный образ компании в глазах ЦА.

Что мы предлагаем

Агентство по управлению репутацией поможет добиться следующих результатов:

• контроль выдачи поисковиков — негативные отклики уходят из ТОП;
• формируется доверие партнеров и целевой аудитории;
• укрепляются позиции на рынке, и возрастает число клиентов;
• выявляются существующие и предупреждаются вероятные проблемы в работе.

В коммуникационном агентстве TMMG вы можете заказать услугу управления репутацией в Москве. Цена за работу разумна, не завышена. Наши профессионалы проанализируют информационное пространство и разработают пиар-стратегию по устранению негатива и формировке положительного образа в SERP.